Conditions Générales de Vente (CGV)
Préambule Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société SAS VTT Botanique Cemtrum, exploitante du parc de loisir VBC Bike Park 365 ,de la marque VBC Bike Park 365 et du site internet www.vbcbikepark.com (ci-après « le Vendeur »), et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant effectuer un achat sur le site. En validant sa commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.
1. Produits et services Le site propose les produits et services suivants :
Les descriptions des produits et services disponibles sur le site sont fournies à titre indicatif. Les visuels présentés ne sont pas contractuels.
2. Prix Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.
3. Modalités de paiement Le paiement des produits et services s’effectue par :
La commande sera validée uniquement après réception effective du paiement. En cas de non-paiement, le Vendeur se réserve le droit d’annuler la commande.
4. Annulation et remboursement Le Client peut annuler sa commande et demander un remboursement par mail à contact@vbcbikepark.com jusqu’à 48 heures avant la date de la prestation. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.
Cette politique d'annulation s'applique uniquement aux forfaits Express, Session et Journée. Elle n'inclut pas les stages ni les billets pour les événements, qui ne sont ni annulable ni remboursables. ( voir onglet 10. Stages et Evénements )
En cas d’annulation par le Vendeur (conditions météorologiques, problème technique, etc.), le Client aura le choix entre un avoir utilisable sur une prochaine prestation ou un report à une date ultérieure. Aucun remboursement ne sera effectué.
Aucun remboursement ne sera accordé en cas de conditions météorologiques défavorables survenant après le début de l'utilisation du forfait ou de la prestation. Une fois la prestation commencée, aucun remboursement, avoir ou report ne pourra être demandé, quelle que soit la durée d'utilisation effective du service par le Client.
5. Responsabilité La pratique du VTT présente des risques inhérents. Le Client reconnaît pratiquer sous sa propre responsabilité et s’engage à respecter les consignes de sécurité fournies par le Vendeur. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des accidents résultant d’un comportement imprudent ou du non-respect des règles.
6. Données personnelles Le Vendeur collecte et traite les données personnelles du Client dans le respect de la législation en vigueur (RGPD). Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes, des inscriptions aux stages, et pour l’envoi d’informations commerciales (si le Client a donné son consentement).
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression de ses données, qu’il peut exercer en contactant le Vendeur à contact@vbcbikepark.com.
7. Propriété intellectuelle Tous les contenus présents sur le site internet (logos, textes, images, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de l’entreprise SAS VTT Botanique Centrum et sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
8. Litiges En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action en justice.
Pour tout différend n’ayant pu être réglé à l’amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Vendeur, sauf disposition contraire impérative.
9. Modification des CGV Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables à toute commande effectuée après leur mise en ligne.
10. Stages et Evénement Les inscriptions aux stages sont fermes et définitives. Les stages ne sont ni remboursables ni échangeables. En cas d'annulation, qu'elle soit due à l'absence du moniteur, à des conditions météorologiques défavorables ou à l'absence du stagiaire, un avoir pourra être généré sous réserve de la présentation d'une justification valable. Aucun rembourssement ne sera effectué.
Mis à jour la 07 Février 2025